ProZ.com frequently asked questions

1 - En quoi consistent les forums de ProZ.com ?

Les forums de ProZ.com sont une zone de discussion ouverte pour les membres de ProZ.com où ils peuvent discuter de sujets d'intérêt commun sous une forme relativement peu structurée.

À l'aide de votre tableau de bord :



Les espaces suivant peuvent également vous intéresser :

2 - Que peut-on vraiment poster ?

Les forums ProZ.com sont prévus pour des discussions relatives à la traduction et à l'interprétation, à ProZ.com ou encore à la communauté ProZ.com. Ils ne sont pas conçus pour autre chose. Une définition plus large sur la portée des forums se trouve ici.

La règle 11 des forums indique que les forums ne devraient pas être utillisés pour des questions relevant d'autres secteurs du site. En particulier :

3 - Quelles sont les règles des forums ?

Les règles des forums sont accessibles à partir des forums. Les membres doivent accepter ces règles comme condition pour publier des messages.

4 - Que dois-je faire si je considère que des règles du site sont violées dans un forum ?

Dans ce cas, vous devez alerter le modérateur du forum ou un membre d'équipe du site. Au bas de chaque page de discussion du forum, vous verrez une petite boîte avec le nom du(des) modérateur(s) correspondant(s) et un lien « Contacter à ce sujet » :


Lorsque vous cliquez sur ce lien, une petite boîte s'ouvrira pour vous permettre de décrire la(les) violation(s) de la règle perçue(s) dans la discussion. Ce champ est obligatoire. Lorsque vous soumettez cette information, elle est inclue dans le courriel de profil soumis au modérateur.


Vous devez contacter l'équipe du site par rapport au problème par le biais d'une demande de support, dans le cas d'un forum qui ne dispose pas de modérateur assigné.

5 - Pourquoi les discussions au sujet des actions administratives doivent être portées à l'extérieur par le biais du système de support et non dans les forums ?

La tâche de modérateur des forums du site n'est pas aisée. Parfois, les modérateurs doivent affronter des situations de discussion qui ne sont pas normales et qui exigent une action immédiate. Il peut également arriver que lors des décisions sur les actions les plus appropriées à prendre dans ces discussions, aucun autre modérateur n'est disponible pour consultation, ce qui amène le modérateur à prendre des actions honnêtes et bien intentionnées qu'il considère les plus appropriées.

Ces actions peuvent être jugées inappropriées lors d'une évaluation ultérieure, sans pression, et c'est la raison pour laquelle nous vous encourageons à contacter l'équipe du site pour demander une réévaluation des actions administratives prises par les modérateurs. L'expérience a prouvé que le débat sur les actions des modérateurs dans les forums engendre plus d'animosité sans résoudre les problèmes en suspens.

Témoignez par le biais du système de support de ce qui peut être considéré comme des actions inappropriées des modérateurs permet à l'équipe du site de se pencher sur les problèmes et de fournir une « deuxième opinion » qui plus calme et plus objective.

6 - Qui peut utiliser les forums ?

En fonction de leurs conditions d'accès, il existe quatre types de forums :

7 - Est-ce que les messages envoyés sur les forums doivent être approuvés ?

Les messages envoyés sur les forums par les membres et les utilisateurs ayant une identité vérifiée apparaissent immédiatement. * Les messages émanant de toute autre personne doivent être approuvés avant d'être rendus visibles. La plupart des messages sont approuvés dans les 12 heures.

* L'accès aux fonctions de réseau, qui peuvent éventuellement affecter d'autres membres, peut être modifié ou annulé à la discrétion de l'équipe de ProZ.com.

8 - Comment poster dans les forums ?

Pour démarrer un fil dans un forum, ouvrez la page concernée et cliquez sur le lien "Poster un nouveau sujet" dans la partie supérieure gauche de l'écran. Cela ouvre une fenêtre de rédaction où vous devriez donner un bon titre dans le champ "Objet du sujet de discussion" (des conseils sont donnés dans cette même page) et où vous rédigez le corps de votre message dans le champ "Corps du sujet de discussion".
Si le fil envisagé est considéré comme une exception hors sujet admise dans Definition of ProZ.com's Scope, vous devriez cliquer sur "Ce message est hors sujet, plus du divertissement que du travail".

Pour répondre à un message existant, vous cliquez sur le bouton "Réponse / Commentaire" pour créer un nouveau message ou sur le bouton "Quote" au sein du message auquel vous répondez pour pouvoir le citer dans votre réponse.

9 - Comment puis-je sélectionner les forums que je voudrais afficher sur la page d'accueil ?

Allez sur votre tableau de bord du forum et cliquez dans l'onglet « Forums de page d'accueil ». Sélectionnez ensuite les forums que vous voulez afficher sur la page d'accueil.

Pour afficher une brève introduction du tableau de bord du forum et de ses fonctionnalités, regardez cette vidéo.

10 - J’ai une question que j’aimerais poster sur les forums. Comment m’assurer d’avoir des réponses ?

Voici quelques trucs et astuces à avoir en tête lorsque vous postez sur les forums :

11 - Comment puis-je insérer des émoticônes dans mon message forum ?

Les émoticônes sont des touches du clavier utilisées pour représenter une émotion, comme un sourire :) ou un froncement de sourcils :( Pour afficher une liste d’émoticônes et comment les utiliser, visitez simplement l'article Emoticones et autres formats texte de base dans les forums de ProZ.com : Guide de référence rapide.

12 - Qu'est ce que le BBcode et comment puis-je l'utiliser dans les forums ?

Le BBcode est une variation des onglets HTML qui vous sont déjà familiers. Fondamentalement, il vous permet d'ajouter une fonctionnalité ou un style à votre message qui nécessiterait normalement un HTML. Vous pouvez utiliser un BBcode même si le HTML n'est pas activé pour votre forum. Vous pouvez vouloir utiliser le BBcode contrairement au HTML pur avoir moins d'exigence de codage et de sécurité d'utilisation (une syntaxe de codage incorrecte ne crée pas beaucoup de problèmes).

Hyperlien URL
Vous pouvez créer des véritables hyperliens à l'aide du code [url]. Utilisez simplement le format suivant :
[url=http://www.totalgeek.org]totalgeek.org[/url]
Dans l'exemple ci-dessus, le BBcode génère automatiquement un hyperlien vers l'URL intégrée. Il assure également l'ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre lorsque l'utilisateur clique dessus. Remarquez que la partie « http:// » de l'URL est complètement facultative. L'URL établit un hyperlien entre le texte et tout URL situé après le signe égal. Notez également que vous ne devez PAS utiliser de guillemets dans l'onglet URL.

Italiques et gras
Vous pouvez mettre le texte en italique ou en gras en intégrant les sections applicables de votre texte dans les onglets [b] [/b] ou [i] [/i].

Salut, [b]James[/b]Salut, [i]Mary[/i]

Puces/listes
Vous pouvez générer des listes à puces ou des listes ordonnées (par numéro ou par lettre).

Listes non ordonnées, listes à puces :

[list][*] Voici le premier élément à puces.
[*] Voici le deuxième élément à puces.
[/list]
Ceci produit :

13 - Comment puis-je recevoir les notification de nouveaux messages (suivi d'un forum) ?

La notification de nouveaux messages est disponible pour tous les utilisateurs inscrits.

Suivi des forums

Pour suivre un forum dans son intégralité, utilisez les options de la boîte de dialogue « Suivi par courriel ». Vous pouvez choisir entre la notification des nouveaux sujets postés et la notification des nouveaux messages. Utilisez le bouton « Enregistrer les modifications » au bas de la page pour valider vos options de suivi.

Suivi de fils spécifiques
Pour suivre un fil spécifique (lorsque vous ne suivez par exemple pas le forum auquel il appartient), cliquez simplement sur l'option « Ce fil - tous les messages » en regard du fil, puis cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».



Pour interrompre le suivi d'un fil ou d'un forum, désélectionnez simplement l'option et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».

14 - Les forums sont-ils indexés par les moteurs de recherche ?

Nous rappelons à toute personne utilisant Internet que toute publication en ligne a de fortes chances d'être visible par tout le monde pour toujours.

Ceci dit, le contenu posté dans un forum privé requis par un membre est une exception. Pour l'afficher, il faudrait être admis en tant que membre du groupe concerné par le propriétaire du forum. Pour plus de renseignements sur la création des forums privés, voir la page http://www.proz.com/faq/3103#3103.

15 - Comment se décide-t-il si un fil va être publié dans la page d'accueil ?

La page d'accueil est d'une grande importance pour la communauté ProZ.com dans la mesure où les membres y prêtent leur attention et leur temps. Pour offrir un environnement de travail le meilleur possible, les collaborateurs de ProZ.com exercent un contrôle éditorial sur ce qui y est affiché. (comme dans toute publication.)

La sélection des éléments s'effectue de manière semi-automatique. Pour la plupart des nouveaux fils (cela dépend cependant du forum), une procédure par défaut permet de les afficher de manière automatique sur la page d'accueil. Mais si un collaborateur du site rencontre un fil qui est, par exemple, plus du ressort du centre de support, il peut désactiver cet état par défaut. Les sujets qui sont verrouillés peuvent également ne pas être publiés.

16 - Qu'est ce que le flux RSS des forums ?

RSS est l'acronyme de Really Simple Syndication (RSS), famille de formats Web utilisés pour publier fréquemment des contenus mis à jour comme les titres de journaux ou les entrées de carnet Web et qui permettent aux utilisateurs de s'abonner à ces contenus.

Un agrégateur est un logiciel client ou une application Web qui est utilisé pour s'inscrire aux contenus Web syndiqués et les collecter dans un emplacement simple pour un affichage aisé.

Vous pouvez vous inscrire à vos forums publics préférés de ProZ.com dans votre agrégateur RSS en cliquant sur le bouton orange dans la page de forum pour démarrer.

Vous pouvez vous inscrire à l'aide du lecteur de nouvelles de votre choix. Si vous rencontrez un problème quelconque de codage ou si vous avez des questions, des commentaires ou des soucis, contactez l'équipe du site par le biais d'une demande de support.

17 - Pourquoi mon titre a-t-il été modifié ?

Les modérateurs et les collaborateurs de ProZ.com peuvent modifier un titre qui n'est pas assez représentatif du contenu du message. (Cela est précisé dans les formulaires d'envoi et de réponse ainsi que dans les règles des forums.)

Pourquoi cela ? La première raison est que les titres des messages sont affichés sur la page d'accueil de ProZ.com. Des titres vagues ou incomplets empêchent les gens de trouver de manière efficace des sujets pouvant les intéresser. Les titres font d'autre part partie du résumé envoyé par courrier électronique aux personnes qui le souhaitent et ils aident ainsi à retrouver d'anciens fils. Pour ces différentes raisons, il est important que les titres soient formulés de manière à véhiculer, autant que possible, le contenu du sujet.

Des exemples de mauvais titres :

- KudoZ (problème : trop général)
- À lire par tous les traducteurs (problème : ne reflète aucunement le contenu)

Exemples de bons titres :

- Assurance accident : en ai-je besoin ? À qui s'adresser ?

- Nouvel indépendant recherche des informations sur les outils d'aide à la traduction

Rédiger un bon titre n'est pas toujours évident, soyez créatif !

18 - Pourquoi l'option de modification se désactive après les premières 24 heures depuis l'envoi du forum d'origine ?

C'est pour préserver le contenu d'origine de la discussion autant que possible et d'assurer que le flux de discussion se déroule sans heurts de manière que les participants au débat puissent répondre les uns aux autres et citer les messages donc le changement de contenus est improbable dans l'avenir.

19 - Je ne retrouve pas mon message.

Si vous ne voyez pas l'un de vos messages, c'est sans doute parce que vous n'êtes pas membre du site et que votre ID n'a pas été vérifié. Vos messages doivent en conséquence être approuvés avant publication.*

Il est également possible que votre message ait été déplacé vers une autre catégorie, plus appropriée. Vérifiez dans les différentes catégories pertinentes.

* L'accès aux fonctions de réseau, qui peuvent éventuellement affecter d'autres membres, peut être modifié ou annulé à la discrétion de l'équipe de ProZ.com.

20 - Puis-je poster à propos d'un mauvais donneur d'ordre ou d'un mauvais traducteur?

Les LWA (Blue Board) et WWA constituent la bonne méthode pour effectuer un compte rendu.

Toutefois, le forum peut servir à rapporter les problèmes relatifs aux donneurs d'ordre (y compris les avis relatifs aux offres suspectes), tant qu'aucun nom ou tout autre renseignement délicat n'est mentionné.

21 - Pourquoi ne puis-je pas utiliser les forums pour alerter les autres sur une mauvaise agence ?

Comme vous pouvez l'imaginer, les critiques publiques ont tendance à devenir explosives, générant souvent des dizaines, voire des centaines, de courriels, de coups de téléphone et même des procédures juridiques.

Avec plusieurs milliers d'utilisateurs, ProZ.com est beaucoup plus volatil que les listes de rapport de paiement qui forment des petits groupes de moins de 1000 membres. Il en résulte qu'une simple critique postée sur ProZ.com nécessite habituellement des heures d'attention scrupuleuse de la part des administrateurs, des modérateurs et autres collaborateurs.

Après avoir examiné un certain nombre de critiques bien intentionnées, les collaborateurs de ProZ.com en sont arrivés à la conclusion qu'il n'est pas possible de gérer un forum public autorisant les critiques, quand bien même elles seraient justifiées. C'est la raison pour laquelle nous avons créé le Blue Board, qui permet de proposer l'information nécessaire de manière structurée et gérable.

Le Blue Board est-il vraiment utile ? Oui. Répond-il à tous les besoins ? Non, et il ne le prétend pas. Mais nous travaillons en permanence à son amélioration à un rythme correspondant à celui de notre activité.

22 - Puis-je utiliser les forums pour dénoncer une escroquerie ?

Oui, tant que vos messages sont conformes à la règle numéro 8 du forum . En d'autres termes, vous pouvez poster les courriels que vous avez reçu ou décrire la situation, mais aucun nom ne doit être mentionné.

L'objectif du refus de donner des noms dans un cas comme celui-ci est d'éviter des problèmes éventuels de calomnie, du moment où les noms utilisés dans ces cas ne sont pas toujours composés et peuvent être les noms de personnes réelles, innocentes. En général, les messages eux-mêmes sont suffisants pour avertir les autres traducteurs.

23 - Peut-on parler des questions d'ordre financier?

Oui, mais uniquement dans la section «Question d'ordre financier » des forums.

24 - Pourquoi les sujets politiques et polémiques sont-ils bannis ?

C'est le souhait du créateur du site, quoiqu'il advienne dans le monde « réel », que nous disposions d'une zone virtuelle sur ProZ.com où des gens de cultures différentes et des points de vue contraires, puissent travailler sur les langues ensemble et en paix.

C'est pourquoi il a toujours été dans la politique du site de retirer *immédiatement* tout message ne se rapportant pas aux langues et *susceptible* de provoquer la controverse. Les modérateurs du site et des forums sont invités à faire de même.

Vous devez vous attendre à ce que cette politique s'applique à tous les sujets polémiques, sans qu'il soit tenu compte des convictions personnelles des modérateurs. (Lorsqu'un sujet est bloqué ou supprimé cela n'indique en rien quels sont les points de vue de la personne qui le fait.) Admettez également que les modérateurs ne sont pas toujours sur la brèche et qu'il peut se passer plusieurs heures, voire plusieurs jours, avant qu'un message ne soit fermé.

Il y a bien d'autres canaux pour parler politique, et ces canaux sont certainement beaucoup plus adaptés et efficaces que ce site.

25 - Qu'en est-il des catastrophes naturelles, des désastres qui n'ont aucun rapport avec la politique ? Peut-on en parler dans les forums ?

Oui. Bien que ne relevant pas des langues, les messages sur les catastrophes naturelles (tremblements de terre, inondations, ouragans, typhons, raz de marée, tsunami, éruptions volcaniques, avalanches, feux de forêt et autres phénomènes naturels non générés par un conflit) sont considérés comme recevables dans une communauté coopérative.

Lorsqu'un désastre se produit, les membres sont encouragés à diffuser des informations sur les efforts déployés par des organisations reconnues et dignes de confiance dans leur région. Si, par exemple, un tremblement de terre se produit quelque part dans le monde, un membre vivant en Espagne peut donner des informations sur le volontariat ou les donations et les organismes de bonne réputation sur place en Espagne.

Prenez bonne note de ce qui suit :
- Les messages concernant des catastrophes naturelles doivent être considérés comme étant « hors sujet ».
- Les messages relatifs aux catastrophes naturelles contenant des commentaires de nature politique sont supprimés sans égard pour l'opinion exprimée.
- Les messages proposant des initiatives privées dans l'organisation des secours sont supprimés sans égard pour l'auteur.
-En dehors des catastrophes naturelles, aucune autre forme de message humanitaire n'est autorisée.

26 - Si une discussion du forum a été verrouillée, cela signifie-t-il que la discussion sur le sujet est arrêtée définitivement ?

Lorsqu'une discussion sur un forum a été verrouillée, la règle numéro 6 du forum aide à protéger cette action et à « dépassionner » une discussion. L'envoi immédiat avec l'intention de poursuivre le débat sur une discussion verrouillée n'est pas autorisé, mais cela ne signifie pas que la discussion sur le sujet lui-même ne peut pas être menée plus tard, à condition qu'elle soit en conformité avec les règles du site.

27 - Qu'en est-il de la liberté d'expression ? La censure doit être absente des forums.

Les forums sont limités dans leur portée et sont sujets à des règles. Il est important de savoir que les règles et la portée du site sont en place depuis un moment maintenant et renforcent précisément l'objectif de maintenir un environnement de travail positif et axé sur les résultats. La seule manière d'atteindre ces objectifs est de faire respecter systématiquement ces règles et cette portée, et c'est ce que font les modérateurs et l'équipe du site.

Ceci dit, il doit être noté que, dans le cadre des règles du site et conformément à ces règles, c'est pas tout le monde qui doit dire ce qu'il souhaite sur ProZ.com. Maintenir un environnement positif et axé sur les résultats signifie que les expéditeurs ne pourront pas jurer, parler de politique ou faire des remarques injurieuses dans les forums par exemple. Il y a des endroits sont plus appropriées pour le faire. Chacun dispose d'opinions, de vues et de considérations valides mais ProZ.com n'est pas l'endroit indiqué pour les publier.

Si vous pensez être victime d'une application de règle non basée sur les dites règles, informez l'équipe du site par le biais du système de support , pour que le problème soit traité de manière appropriée. Les forums ne sont pas les endroits appropriés pour débattre des problèmes individuels d'application des règles.

28 - Mes messages ne subissaient pas une évaluation détaillée, maintenant c'est le cas. Que s'est-il passé ?

En cas de doute, soumettez une demande de support et l'équipe du site étudiera ce problème.

Dans certains exemples, une exigence d'évaluation du forum peut être initiée par l'équipe ou les modérateurs du site. Une exigence d'évaluation peut être liée à la violation des règles, ce qui n'est pas toujours le cas. L'exigence d'évaluation est plutôt une garantie utilisée par l'équipe et les modérateurs du site pour protéger l'environnement positif et axé sur les résultats des forums. Lorsqu'il est établit que cet environnement est en danger, l'exigence d'évaluation peut être utilisée.

29 - Puis-je demander un forum privé pour le travail ou des échanges ?

Les membres payants peuvent demander la création d'un forum privé et y inviter des collègues à participer. Pour cela, il suffit d'envoyer une demande de support en donnant le nom souhaité pour le forum et le numéro de profil des participants initiaux du forum.

Une fois le forum créé, il sera attribué au(x) membre(s) l'ayant créé, et sera sa (leur) propriété privée. Le(s) propriétaire(s) du forum pourront ajouter ou retirer des utilisateurs. Seuls les utilisateur invités (et les membre de l'équipe du site) pourront le visualiser, et seuls les propriétaires et les membres du forum pourront y participer. Les forums privés ne seront pas rendus publics.


Notez bien que les forums privés sont également soumis aux règles des forums du site, sachant que ces règles seront moins rigoureusement interprétées pour un forum privé. Il est de la responsabilité du propriétaire du forum de clarifier la situation avec tous ceux qu'il a invité à participer au forum.

30 - Je voudrais publier une enquête. Puis-je la poster dans les forums ?

Si vous avez une enquête que vous voulez publier et elle est dans la portée du site ProZ.com, contactez l'équipe par le biais du système de support avec les éléments spécifiques pour obtenir de l'aide. Notez que toute l'enquête ne peut être publiée.

31 - J'ai posté un sujet sur le mauvais forum par erreur. Que dois-je faire ?

Du moment où le fait de poster le même sujet deux fois n'est pas conforme aux Main - Top