Eugene Khalin Nov 12, 2012:

Field в моем лично понимании, это целое направление работы производителя, импортеров и дилеров по контролю качества. Да, он предполагает контроль после продажи авто. Если у клиента что-то сломалось, это или платный, или гарантийный ремонт. Если обращений слишком много, производитель делает выводы и принимает меры. Дефекты могут обнаруживаться и во время планового ТО, и самим производителем. Вариаций масса. В нашем контексте решающим может быть индекс 8D. Если понимать его значение в документе, возможно, было бы легче понять логику. Кроме того, не мешало бы знать, фраза "(filtered by Qualityt management)" относится только к этому виду отчета или к следующим также. Так что споров никаких и быть не может. Все в одинаковой ситуации))

Andrei Vybornov Nov 12, 2012:

Мне ряд "разработка, производство, доставка, сервисное обслуживание и field" тоже не очень понятен. Я Вас на спор не вызываю, просто хотел развернуто пояснить свое нейтральное мнение. Мне и самому было бы интересно узнать точный смысл этого слова.

Eugene Khalin Nov 12, 2012:

Андрей, я специально ниже уточнил в примечании, что Сервисная акция переводится как FA, чтобы аскер понимал, что я не точный перевод дал для Field Issue, а наводку. На мой взгляд, тут ключевое слово Field, а отчет мог бы звучать примерно как Отчет по вопросам, связанным с сервисными акциями (грубо). Но это все догадки. Надо понимать, о каком уровне аудита идет речь, какая инстанция готовит отчет, а в идеале видеть содержания этого отчета. В остальном, как всегда, только версии. Не могу согласиться только с тем, что Field - это эксплуатация автомобиля клиентом (именно в контекст аудитов, процессов, гарантии). Но это лишь мое частное мнение.

Andrei Vybornov Nov 12, 2012:

Для Евгения Нет, Евгений, я на 100% не уверен. Само слово field мне время от времени встречается, но каких-либо связанных с ним объяснений я пока не видел. Если кто найдет, с удовольствием почитаю.
Сложность здесь в том, что оно выступает в качестве определения, а не основного смыслового слова, поэтому, когда Вы заменили issue на action из, видимо, более знакомого Вам по практике сочетания, вся фраза приобрела другой смысл. Если бы вопрос был о field action, я бы с Вами согласился (с парой уточнений).
Пока же, на мой взгляд, слово "field" определяет момент передачи а/м в эксплуатацию (т.е. клиенту), а его контекстный перевод будет зависеть уже от главного смыслового слова. В данном случае это issue.

morozko (asker) Nov 12, 2012:

так и есть. постпродажное тех.обслуживание. :) спасибо.

Sergiy Cherednichenko Nov 12, 2012:

Простите за офф... "Сервисные услуги" - это из серии "Транспортных перевозок" и прочей "мокрой воды"? Может, просто "техническое обслуживание"?